住宅債権管理回収機構から督促状や催告書が届いた場合の対処法

住宅債権管理回収機構とは?

住宅債権管理回収機構は、「住宅ローンサービサー」とも呼ばれ、法務大臣の許可を得た民間の債権管理回収専門業者です。

銀行、信用金庫、信用組合、金融会社、保証会社、JAバンク、労働金庫、独立行政法人等から委託を受け、または譲り受けて、特定金銭債権の管理回収を行っています。

住宅債権管理回収機構から督促電話が掛かって来た!

知らない番号からの着信があると不安になってしまいますよね。
知らない番号からの着信が住宅債権管理回収機構からの督促かもしれないと思った場合は、着信履歴の電話番号を調べてみてください。

住宅債権管理回収機構の電話番号検索

住宅債権管理回収機構からハガキや封筒が届いた場合は?

住宅債権管理回収機構の督促状

住宅債権管理回収機構から「受託通知、債権譲渡通知書、督促状」等のハガキや封筒が届いた場合は、必ず開封して中身を確認してください。

その書面には「債権回収業務の委託を受けた内容や住宅債権管理回収機構の連絡先」が記載されていると思います。

「請求金額・経過利息・遅延損害金等の金額」も記載されていると思いますので、内容に間違いが無いか確認するようにして下さい。

書面の内容が正しい場合は?

請求されている内容が正しい場合は、当然ですがその金額を支払わなければなりません。
すぐに住宅債権管理回収機構に連絡をして、今後の支払いについての話し合いをするようにして下さい。
支払いが出来ないからといって支払督促の無視や放置を続けても状況はどんどん悪くなるばかりです。

相手はプロの回収業者ですので、調査の為の訪問や、その気になればいつでも法的処置をとってきます。

匿名可能 「督促をストップさせたい」「支払いが困難」といった場合はこちらの専門家に無料で相談が可能です。

書面の内容に身に覚えが無かったり不明な場合は?

請求されている内容に身に覚えが無い場合、不明な場合は記載されている連絡先に電話をして内容を確認するようにして下さい。

身に覚えが無い場合でも、支払いを忘れていて住宅債権管理回収機構に未払い金の回収が委託されたり、譲渡されたことも考えられます。
住宅債権管理回収機構の連絡先はこちら